Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Orfoz Bodrum ("İşletme") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Unvan: Orfoz Bodrum Turizm A.Ş.
- Adres: Kumbahçe Mah. Zeki Müren Cd. No: 13/1, 48400 Bodrum/Muğla
- Telefon: +90 544 316 4285
- E-posta: info@orfoz.net
- Vergi Dairesi / No: Bodrum V.D. – 645 083 92 77
- MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
- Rezervasyon/işlem bilgileri: seçilen deneyim, tarih/saat, kişi sayısı, özel not/talepler
- İşlem güvenliği bilgileri: sipariş/ödeme kayıtları, IP adresi, çerez verileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- ALICI ile iletişim kurulması (WhatsApp, telefon, e-posta)
- Ödeme işlemlerinin ve olası iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe kayıtları vb.) yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5'inci maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı bankalar/ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma/altyapı hizmeti sağlayıcıları gibi), KVKK'nın 8'inci ve 9'uncu maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura kayıtları için 5 yıl) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11'inci maddesi uyarınca İşletme'ye başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@orfoz.net adresine e-posta yoluyla veya İşletme'nin yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.